A.オイリー肌など、油分が多めのお肌のためのアイテムも多数ご用意しています。 油分が多い場合、しっかり落とさなきゃと思いがちですが、 大人の肌は乾燥も同時に起こっているので保湿も必要です。 FUKUBISUIでは“水”と“和の植物”を大事にしているので、 しっかり皮脂をケアし、和の植物でたっぷり潤せるのでオススメですよ。

A.敏感肌の方によるパッチテスト、アレルギーテスト済みでございます。
（全ての方に刺激が起こらないということではございません。）
開発者も元々水道水でも荒れてしまうほど敏感肌だったことからこの商品を開発している上、皮膚科でも敏感肌用としてお取り扱いいただいておりますのでご安心いただきやすいかと思います。 同じようにヒリヒリする方にも、ご愛用いただいております。

A.オーガニックは敏感肌にとって刺激になる場合もございます。 そのためFUKUBISUIでは、ただオーガニックにこだわるのではなく、 植物を厳選し、肌にとってマイナスが限りなく少ないものを用いつつ、 安全性が高くて敏感肌でも安心してお使いいただける商品づくりをしています。

A.これはこだわりで、お肌は「お水のようなテクスチャー」が一番なじみやすい構造になっています。 とろんとしたタイプはうるおい力は高いのですが、お肌の上にのっかってしまってうまく馴染まず、お肌の上からなかなか浸透しないことがあります。 化粧水はたっぷり潤して通り道を作る役割です。 これによって次のコスメがなじみやすくなり、より次のコスメの良さを引き出すことができますよ。

A.はい、ギフト対応を承ります。簡易ラッピング(無料)となります。商品をカートに追加いただいた後、カート画面の「注文メモ」に「ギフト包装希望」とご記入ください。また、納品書や送り状(宅配伝票)に送り主様の表記をご希望される場合は、送り主情報(お名前、住所、電話番号)をご記入ください。

A.ご不便をおかけし申し訳ございません。カード会社のセキュリティ判定により、決済が中断されている可能性がございます。

本人認証（3Dセキュア）の完了後に、自動的に元の入力画面に戻ってしまう場合、以下の理由が考えられます。

【原因について】
カード会社側の判断により、一時的に決済が承認されない（ソフトデクライン）状態です。この際、システムの仕様上、エラーメッセージが表示されずに入力画面へ戻る現象が発生することがございます。

・セキュリティコードの入力間違いや有効期限切れ
・カードの利用限度額超過
・カード会社による一時的な利用制限（不正利用防止検知など）

【解決方法】
1.別のクレジットカードをお持ちの場合は、そちらでの決済をお試しください。
2.しばらく時間を置いてから再度お試しいただくか、別の決済方法（代金引換）をご検討ください。
3.特定のカードでエラーが続く場合は、お手数ですがご利用のカード発行会社へ「決済が中断された理由」を直接お問い合わせください。

【ご注意】入力画面に戻された際、注文は完了しておりません。二重決済の心配はございませんのでご安心ください。

A.申し訳ございません。定期購入のご注文にはポイントはご利用いただけません。
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A.ご購入いただいた商品の小計金額（税抜）の1%分のポイントを付与いたします。
ポイントはご注文いただいた全ての商品が出荷完了したタイミングで付与されます。
ご購入いただいた商品に対して、レビューを投稿いただくと、レビューの承認後に300ポイントが付与されます。
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A.ポイントの有効期限は365日となります。
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